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„Wir waren über 10 Jahre Kunden bei tourist-online.de. Jetzt haben wir die Kündigung bekommen oder wir
sollen 19,5% an E Domizil Provision für eine Buchung zahlen. Da wir sehr viele Stammkunden haben, ist unser Belegungsplan für nächstes Jahr fast voll!
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„Habe über diese Firma gebucht. Habe dann sofort eine Buchungsbestätigung (Mit zwei verschiedenen Preisen)
bekommen dabei stellte ich fest dass die Wohnung nicht EG sondern 1. Stock war. Dies geht bei uns nicht. Habe deshalb Vermieterin kontaktiert. Sie hatte leider kein EG-Wohnung mehr und hat unsere Buchung sofort storniert. Dies ohne Probleme. Netter Kontakt. habe dann per Mail bei E-Domizil storniert. Dies war alles am 26.6.20 innerhalb einer Stunde. Am 01.07.20 bekam ich von dieser Firma eine Zahlungsaufforderung über 19 €. Für was dieser Betrag stand nicht in der Mail. Habe versucht telefonisch jemand zu erreichen. Hat nicht geklappt. Daraufhin habe ich per Mail nachgefragt für was denn die 19€ sind. Am 02.07.20 bekam ich eine Mahnung über diesen Betrag. Hier wurden die 19€ als Stornokosten beziffert.
Also wie man sieh ein sehr Kunden- und Servicefreundliches Unternehmen.
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„totale Katastrophe, trotz Reisewarnung wegen Corona keine Rückerstattung nur ein Gutschein. E Domizil
hat den kompletten Betrag einbehalten. Telefonisch nicht erreichbar, läuft nur ein Band. E-mails werden teilweise gar nicht beantwortet. Jetzt versucht Gutschein für eine andere Reise bei e-domizil einzutauschen. Das ist nicht möglich, da angeblich bereits eingelöst (ich frage mich für was, war ja bis jetzt nicht möglich wegen Corona). Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten. Nie wieder e-Domizil!
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Die Adresse von e-domizil GmbH lautet: Taunusstr. 21, 60329 Frankfurt am Main
Wie sind die Öffnungszeiten von e-domizil GmbH?
e-domizil GmbH hat montags bis donnerstags von 09:00 - 22:00 Uhr, freitags bis samstags von 09:00 - 20:00 Uhr und sonntags von 11:30 - 20:00 Uhr geöffnet.
Was denken Internetnutzer über e-domizil GmbH?
e-domizil GmbH hat 6 Bewertungen mit einer Gesamtbewertung von 2.0/5.0
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